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    Physiotehrapiepraxis Demir

    • Helmholtzstr. 13, 24143 Kiel
    • 0431 76337
    • 0431 7305841
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    • Morgen ab 8:00 - 13:00 Uhr
      und von 14:00 - 19:00 Uhr
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    Eintragsnummer: 3070304
    1-2 von 2 Bewertungen
    aramati
    17.6.2016
    Ich war an sich zufrieden mit der behandelnden Therapeutin, die in jedem Fall eine eins für ihre Leistung verdient hätte. Es gab Schwierigkeiten bei der Terminvergabe für die nächsten Termine. Da ich keine Termine an zwei aufeinanderfolgenden Tagen haben wollte (und den therapeutischen Nutzen hinterfragt habe) und vor 12 Uhr schlicht nicht kommen kann, versuchte die Sekretärin, mich zu bedrängen, die Termine an zwei aufeinanderfolgenden Tagen und um ca. 8 Uhr zu nehmen. Ich bestätigte die Termine jedoch nicht, hierauf wurde die Telefonistin/Sekretärin plötzlich sehr aggressiv, sagte, dann würde man die Behandlung jetzt abbrechen und gab mir den bereits unterschriebenen Zettel für den heutigen Termin wieder. Sie hat mir daraufhin SOFORT! gesagt, ich solle jetzt die Praxis verlassen und mir im SELBEN Atemzug mit der Polizei gedroht. Als ich darauf sagte, ich wolle vorher noch den Praxisinhaber sprechen, wiederholte sie die Drohung noch aggressiver. Als ich den Praxisinhaber dann fragte, ob DAS der normale Umgang mit Patienten sei, sagte der nur, das sei wohl ein Missverständnis gewesen. Auf den Hinweis, dass nichtmal eine Entschuldigung für so extrem überschiessende Reaktionen komme, meinte die Telefonistin nur, sie müsse sich dafür nicht entschuldigen und für den Praxisinhaber war das Thema damit auch gegessen. Möglicherweise ist derartiger Umgang mit sofortiger Polizeiandrohung im sozialen Brennpunkt Gaarden völlig normal. Ein professioneller Umgang ist das aus meiner Sicht dennoch nicht....mehrweniger
    kapusuzosman
    20.2.2013
    Der Physiotherapeut nimmt sich viel zeit,und ist sehr erfahren.
    Pro
    freundliches Personal
    Contra
    kurze wartezeit

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